【48812】車輛涉水受損保險怎麼理賠？新能源汽車應留意些什么

  當前我國正值“七下八上”防汛關鍵期，一些当地遭受強降雨沖擊，不少車輛涉水受損，那麼，車主應怎么處理？保險怎麼理賠？

  近期，由於強降雨導致車輛發動機進水的情況較多，有車主表明晰自己買的保險裡並沒有涉水險這一項，是不是沒辦法理賠？

  據介紹，現行运用的2020版機動車商業保險演示條款，已經將發動機涉水險並入車損險的范圍，也便是說，現在隻要購買了車損險，無需額外購買涉水險。

  中國太平洋產險北京分公司個客運營服務部總經理 馬亦妍：車輛内行駛過程當中，由於進水所導致了熄火，我們建議車主必定要榜首時間關閉車輛的開關，同時關閉自動啟停相應功用，并且必定别貿然二次啟動，因為二次啟動會對您的車輛形成更大損失。

  業內人士表明，一般在車險合同免責條款中，會明確對車輛在涉水后因操作不當致使的發動機損壞免責，因而，水淹車輛二次啟動后的損失，保險公司或许不予賠付。

  據介紹，保險公司一般依據涉水高度來判斷車輛受損情況，車輛涉水的高度越高，說明車輛受損越嚴重，保險公司會根據水淹高度和實際情況與車主協商處理。

  中國太平洋產險北京分公司個客運營服務部總經理 馬亦妍：當水淹高度達到座椅以上的，保險公司往往會協同維修的企業，結合車輛泡水的時長，包含車況等相關的這些要素來確定車輛的損失程度，並且跟客戶進行協商，通過修復或许全損的方法對車輛來進行處理。假如水淹高度達到了儀表台以上，往往我們會建議客戶進行全損處理。

  此外，發生強降雨時，一些当地還會出現車輛被水沖走的情況。假如車輛找不到了，又該怎么定損理賠？

  安全產險北京分公司消費者權益保護部經理 鐘勇全：隻要購買了車損險，在發生上述情況時，車主需求向當地派出所報案，開具車輛遺失証明，即可向保險公司按全損申請索賠。

  業內人士介紹，新能源汽車被水淹后的理賠流程和標准跟燃油車一樣，但由於新能源車的電氣較多，車主需求分外留意安全。

  中國太平洋產險北京分公司個客運營服務部總經理 馬亦妍：車主必定别貿然去接觸車身，同時必定别進行充電，别的必定榜首時間聯系地点的保險公司，由專業的救援人員對車輛進行施救。

  業內人士表明，新能源汽車三電系統浸水后維修本钱較高，但也屬於車損險保证范圍，車主應在保險事端發生時留意保存証據及時報案，便利申請理賠，但也必需要分外留意部分免責條款的內容。

  安全產險北京分公司消費者權益保護部經理 鐘勇全：對於新能源汽車必需要分外留意的是，在充電期間因外部電網毛病導致新能源車的損失，意思是在極端天氣的情況下，有或许出現斷電、漏電等電網毛病，導致充電時車輛的損失，是無法賠付的。

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